提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
雪莲:好评
洒店很温馨,感觉不错,早餐会送到房间,只是有点凉
111:好评
热狗哈日阿尔日嘎儿干活送给黄虽然核苷酸人体后三天乳黄色人弹簧
要123:好评
我订的意式温馨房,房间很好,很大,设施齐全,有浴缸,也有淋浴的,还有蒸桑拿的,圆床挺大。早上还有送早餐。 房间有点冷,空调还行;水龙头都是一个调热水一个调凉水,很**,这种设计根本不如左右热水冷水那种好;还有,刚进去马桶跟浴缸那里地上还有水,没清理干净,淋浴那个用完也会使马桶旁边地上有水,上厕所的时候会踩到水,感觉很恶心。 虽然有一些小不足,但这个酒店还是很让我满意的,350那个法式浪漫房小一点,但肯定也是不错的,我看到也有浴缸。 强烈推荐后生们带你们女盆友去耍,太原的酒店这种浪漫调调的应该不多 以后还会去